Απόρρητο και οι φωτογραφίες σας

Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026

Ποιος είναι υπεύθυνος

Η εταιρεία KOS VIEW Ι.Κ.Ε., με διακριτικό τίτλο Ramentales (ΑΦΜ 803074205 · ΓΕΜΗ 188766020000), είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παρακάτω· τα στοιχεία της είναι στο τέλος της σελίδας. Επικοινωνία για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: info@kos-view.com.

Τι συλλέγουμε

Το όνομα, το email, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση παράδοσής σας· το μικρό όνομα του παιδιού σας (και τις ελληνικές πτώσεις του), την ηλικία και το φύλο του· τις επιλογές και τα κείμενα που διαλέγετε (αφιέρωση, οικογενειακή φράση)· τις φωτογραφίες του παιδιού που ανεβάζετε και, για πορτρέτα και το κατοικίδιο, φωτογραφίες ενηλίκων και ζώων· για βιβλίο-δώρο, το email του γονέα αν μας το δώσετε· την κατάσταση της παραγγελίας και της πληρωμής (ποτέ τον αριθμό της κάρτας)· τα μηνύματα που μας στέλνετε. Για τη δωρεάν σελίδα ζωγραφικής: το email σας, το όνομα του παιδιού στη σελίδα και αν συμφωνήσατε να λαμβάνετε email.

Γιατί και με ποια νομική βάση

Για να φτιάξουμε, να παραδώσουμε και να υποστηρίξουμε την παραγγελία σας (σύμβαση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ). Οι φωτογραφίες χρησιμοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας ως γονέα ή κηδεμόνα, πριν το ανέβασμα, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Για τη διατήρηση τιμολογίων και αρχείων παραγγελιών (νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄). Για την αποτροπή κατάχρησης στο πρόγραμμα συστάσεων, την ασφάλεια του site και τη διόρθωση σφαλμάτων (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄). Για να σας στέλνουμε ιδέες και προσφορές, μόνο αν το επιλέξατε (συγκατάθεση)· μπορείτε να τα σταματήσετε οποτεδήποτε γράφοντας στο info@kos-view.com.

Οι φωτογραφίες σας και η προεπισκόπηση εξωφύλλου

Όταν ανεβάζετε φωτογραφία και δίνετε συγκατάθεση, αρχίζουμε αμέσως την προεπισκόπηση του εξωφύλλου, πριν αγοράσετε, ώστε να τη δείτε στο τελευταίο βήμα. Οι φωτογραφίες ελέγχονται στον browser σας και αποθηκεύονται σε ιδιωτικό χώρο στην ΕΕ· αφαιρούμε τα στοιχεία της κάμερας (και την τοποθεσία) όταν τις αποθηκεύουμε. Τις βλέπει μόνο η ομάδα μας, για να φτιάξει και να ελέγξει το βιβλίο σας. Η φωτογραφία πηγαίνει στη Google (Gemini), που ζωγραφίζει το παιδί σας ως ήρωα· οι σελίδες ζωγραφίζονται από εκείνη τη ζωγραφιά (από τη Google ή την OpenAI). Για πορτρέτα ενηλίκων και κατοικιδίων, η φωτογραφία πηγαίνει στην OpenAI ή στη Google. Χρησιμοποιούμε τις επί πληρωμή επαγγελματικές υπηρεσίες τους, των οποίων οι όροι λένε ότι δεν χρησιμοποιούν τα αιτήματά μας για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Φωτογραφίες και τα αντίγραφα εργασίας τους: 30 ημέρες μετά την παράδοση, ή 120 ημέρες μετά την πληρωμή αν μια παραγγελία δεν παραδοθεί ποτέ, ή νωρίτερα αν το ζητήσετε από τη σελίδα της παραγγελίας σας. Προεπισκοπήσεις εξωφύλλου που δεν αγοράσατε: 7 ημέρες. Βιβλία που δεν ολοκληρώθηκαν: 7 ημέρες· καλάθια: 30 ημέρες. Προεπισκόπηση πορτρέτου που ζητήσατε με email πριν αγοράσετε, μαζί με τις φωτογραφίες της: 30 ημέρες. Αντίγραφα των email που σας στέλνουμε: 90 ημέρες. Αρχεία παραγγελιών και τιμολόγια: όσο ορίζει η ελληνική φορολογική νομοθεσία. Οι εικόνες του βιβλίου σας και τα αρχεία εκτύπωσης: μαζί με την παραγγελία, για να ξανατυπώσουμε ένα ελαττωματικό αντίτυπο, μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε. Οι φωτογραφίες του παιδιού σας διαγράφονται 30 ημέρες μετά την παράδοση του βιβλίου (νωρίτερα αν το ζητήσετε)· με την παραγγελία σας μένουν μόνο οι ζωγραφισμένες εικόνες του βιβλίου.

Ποιοι μας βοηθούν (εκτελούντες την επεξεργασία)

Ο καθένας λαμβάνει μόνο ό,τι χρειάζεται για τη δουλειά του, με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων: Google (Gemini, εικόνες από τη φωτογραφία σας), OpenAI (σελίδες, πορτρέτα και οι προσωπικές ιστορίες για μεγάλους), Gelato (εκτύπωση και αποστολή: όνομα, διεύθυνση και αρχεία εκτύπωσης), Viva και Stripe (πληρωμές), Supabase (η βάση δεδομένων μας και ο ιδιωτικός χώρος φωτογραφιών, στη Φρανκφούρτη), Trigger.dev (εκτελεί στο παρασκήνιο τη δημιουργία των εικόνων), Vercel (φιλοξενεί το site, στη Φρανκφούρτη), Cloudflare (Turnstile, ο έλεγχος ότι φωτογραφία ανεβάζει άνθρωπος και όχι bot), Resend (στέλνει τα email μας, από την ΕΕ) και, μόνο αν το ενεργοποιήσουμε, Sentry (αναφορές σφαλμάτων χωρίς προσωπικά στοιχεία). Κάποιες από αυτές τις εταιρείες έχουν έδρα στις ΗΠΑ· οι διαβιβάσεις καλύπτονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Μετράμε επισκέψεις χωρίς να σας παρακολουθούμε

Μετράμε πόσοι επισκέπτες φτάνουν σε κάθε βήμα του καταστήματος (για παράδειγμα πόσοι ξεκινούν ένα βιβλίο), ως ημερήσια σύνολα ανά αγορά. Δεν χρησιμοποιούμε cookies ούτε προσωπικά δεδομένα: δεν αποθηκεύεται τίποτα που σας ταυτοποιεί. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies· αν ποτέ προσθέσουμε στατιστικά, θα σας ρωτήσουμε πρώτα (βλ. τη σελίδα για τα cookies).

Διαφήμιση, μόνο με τη συγκατάθεσή σας

Αν το επιτρέψετε στο μήνυμα για τα cookies, η Meta (Facebook, Instagram) και το TikTok λαμβάνουν, για τη μέτρηση των διαφημίσεών μας: τις σελίδες που είδατε, τι μπήκε στο καλάθι και την αξία και το νόμισμα μιας αγοράς (από τα pixels τους, στον browser σας), και κατά την πληρωμή την ίδια αγορά από τον server μας, με το email σας κρυπτογραφημένο (hash), τον browser και τη διεύθυνση IP σας (συγκατάθεση, άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ). Ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι ή εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με τους επαγγελματικούς τους όρους και μπορεί να επεξεργάζονται τα δεδομένα εκτός ΕΕ βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Ποτέ δεν στέλνουμε ονόματα, φωτογραφίες, ηλικίες, αφιερώσεις, διευθύνσεις ή ό,τι γράφτηκε για ένα βιβλίο. Το όνομα της καμπάνιας του συνδέσμου που σας έφερε (utm_*) κρατιέται με την παραγγελία σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies».

Google Tag Manager και οι ετικέτες της Google

Μόνο αν επιλέξετε «Επιτρέπω» στο μήνυμα για τα cookies, οι σελίδες μας φορτώνουν το Google Tag Manager, που φορτώνει τις ετικέτες μέτρησης και διαφήμισης της Google (όπως το Google Analytics και το Google Ads). Πριν από αυτό δεν φορτώνεται τίποτα της Google και δεν στέλνεται τίποτα στην Google. Αφού το επιτρέψετε, αποθηκεύουν τα cookies της Google και ενημερώνουν την Google για τις σελίδες που είδατε και την αξία μιας αγοράς, ώστε να μετράμε τις επισκέψεις και τις διαφημίσεις μας (συναίνεση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ). Η Google Ireland Limited επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τους επαγγελματικούς της όρους και μπορεί να τα επεξεργαστεί εκτός ΕΕ βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Δεν στέλνουμε ποτέ ονόματα, φωτογραφίες, ηλικίες, αφιερώσεις, διευθύνσεις ή οτιδήποτε γράψατε για ένα βιβλίο.

Βιβλία για δώρο

Αν αγοράσετε βιβλίο για δώρο και μας δώσετε το email του γονέα, του στέλνουμε προσωπικό σύνδεσμο για να ανεβάσει τη φωτογραφία και να δώσει συγκατάθεση· χρησιμοποιούμε το email του μόνο γι' αυτό και για τις ενημερώσεις της παραγγελίας. Αν προωθήσετε εσείς τον σύνδεσμο, ο γονέας δίνει τη συγκατάθεση όταν τον ανοίξει.

Κατοικίδια

Για το κατοικίδιο στο βιβλίο και για τα πορτρέτα κατοικιδίων ανεβάζετε φωτογραφία του ζώου σας. Αν φαίνονται άνθρωποι σε αυτήν, ισχύουν οι ίδιοι κανόνες με κάθε φωτογραφία και διαγράφεται με το ίδιο χρονοδιάγραμμα.

Συστάσεις και συνεργάτες

Για το πρόγραμμα συστάσεων κρατάμε τον κωδικό σας, ποιες παραγγελίες τον χρησιμοποίησαν και το email και τη διεύθυνση παράδοσης της πρώτης παραγγελίας του φίλου σας, μόνο για να δίνουμε μία ανταμοιβή ανά νέο πελάτη και να αποτρέπουμε την κατάχρηση. Ένας συνεργάτης που μοιράζεται κωδικό βλέπει μόνο σύνολα, ποτέ ποιος παρήγγειλε.

Ασφάλεια

Οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες. Οι φωτογραφίες και οι εικόνες φυλάσσονται σε ιδιωτικό χώρο· οι σύνδεσμοι προς αυτές είναι υπογεγραμμένοι και λήγουν. Η πρόσβαση διαχείρισης προστατεύεται με κωδικό, είναι περιορισμένη και καταγράφεται.

Παιδιά

Το κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε δεδομένα από παιδιά: ο γονέας ή κηδεμόνας δίνει τα στοιχεία και τη φωτογραφία του παιδιού του.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, φορητότητα ή διαγραφή των δεδομένων σας, να αντιταχθείτε στη χρήση τους ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, γράφοντας στο info@kos-view.com· τις φωτογραφίες σας μπορείτε να τις διαγράψετε οποτεδήποτε από τη σελίδα της παραγγελίας σας. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Επωνυμία: KOS VIEW Ι.Κ.Ε.
Διακριτικός τίτλος: Ramentales
ΑΦΜ: 803074205
ΔΟΥ: ΔΟΥ ΚΩ
ΓΕΜΗ: 188766020000
Έδρα: IRAKLIS 0, KOS, Greece, 85300
Νόμιμος εκπρόσωπος: Rapesis Andreas
Email: info@kos-view.com
Τηλέφωνο: +306984377465